
也许你十分羡慕那些能够左右逢缘,八面玲珑的高情商拥有者。但是仔细想来,这些高情商的人所具备的特质,我们何尝不具备呢?其实,与智商不同,情商这种东西十分看重后天的培养,只要肯下功夫练习,掌握说话的基本功,通晓语言的技巧,理解语言的艺术,发挥语言的力量,人人都可以成为会说话的高情商者。当然,要做到这一点,我们离不开对古今中外相关经验的借鉴,离不开对理论和技巧的学习。这本书,就为这种借鉴和学习提供了一个很好的起点。
意说话的禁忌,不要误闯了说话的雷区,避开那些让人尴尬,让人不知所措的时刻。交谈时要注意避免忌讳礼貌是文明交谈的首要前提。在交谈中要体现出敬意、友善、得体的气度和风范。要做到礼貌交谈首先就要使用礼貌用语,如“请”、“谢谢”等;其次要注意学习一些礼貌忌语,一语不慎造成的后果可能是不能够弥补的。礼貌忌语是指不礼貌的语言,他人忌讳的语言,会使他人引起误解、不快的语言。不礼貌的语言,如粗话脏话,是语言中的垃圾,必须坚决清除。他人忌讳的语言是指他人不愿听的语言,交谈中要注意避免使用。如谈到某人死了,可用“病故”、“走了”等委婉的语言来表达。港、澳、台同胞忌说不吉利的话,喜欢讨口彩。特别是香港人有喜“8”厌“4”的习惯。因香港人大都讲广东话,而广东话中“8”与“发”谐音,“4”与“死”同音。因此,在遇到非...
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